類似資料

1. 1 サービスと観光の経営学 / 大橋昭一, 渡辺朗著
2. 2 「最強のサービス」の教科書 / 内藤耕著
3. 3 サービス・エコノミー / 井原哲夫著
4. 4 サービスの経営学 / 今枝昌宏著
5. 5 ホスピタリティ産業論 : 顧客満足管理の時代を迎えて / 福永昭, 鈴木豊編著
6. 6 クリーニングの理論と実際 / 毛利春雄著
7. 7 よくわかるクリーニング教本 / 全国生活衛生営業指導センター編著 クリーニング師編,業務従事者編
8. 8 東京クリーニング組合沿革史 / 組合沿革史刊行委員会編 [正編]
9. 9 サービスの極意 / 田崎真也著
10. 10 日本流『おもてなし』文化は世界的資産 : ビジネスを成功に導く秘訣がここにある! / 武田哲男著