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3. 3 現代レファレンス・サービスの諸相 / 三浦逸雄, 朝比奈大作編
4. 4 レファレンス・サービス : 実践とその分析 / 大串夏身著
5. 5 レファレンス・サービスの創造と展開 / 日本図書館学会研究委員会編集
6. 6 参考業務 : Reference/Information Service概説 / 木寺清一著
7. 7 文献探索学入門 / 佃実夫著
8. 8 レファレンス・サ-ビスの発達 / サミュエル・ロ-ススティ-ン著 ; 常盤繁 [ほか] 共訳
9. 9 参考図書の選び方 / 日本図書館協会出版委員会編
10. 10 社会と図書館 : 参考業務問題のケース・スタディ / トマス・J.ガルヴィン著 ; 弥吉光長,前島重方訳