シンジツ ノ シュンカン : スカンジナビア コウクウ ノ サービス センリャク ワ ナゼ セイコウ シタカ
出版者 | 東京 : ダイヤモンド社 |
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出版年 | 1990.3 |
大きさ | xiv, 208p : 挿図 ; 20cm |
本文言語 | 日本語 |
配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 利用注記 | 予約 | 指定図書 |
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5階北 |
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687:C18 | 0010771327 |
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4478330247 | 2008 |
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別書名 | 標題紙タイトル:Moments of truth 背表紙タイトル:真実の瞬間 : SASのサービス戦略はなぜ成功したか 原タイトル:Riv pyramiderna |
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著者標目 | *Carlzon, Jan 堤, 猶二(1942-) 訳 <ツツミ, ユウジ> |
件 名 | NDLSH:スカンジナビア航空 FREE:Scandinavian Airlines System |
分 類 | NDC8:687.3 NDLC:DK221 |
書誌ID | 1000188562 |
NCID | BN0493221X |