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9. 9 外部マーケティング資源としての消費者行動 : 市場の異質性から競争優位を獲得する / 西本章宏著
10. 10 「心の時代」にモノを売る方法 : 変わりゆく消費者の欲求とビジネスの未来 / 小阪裕司 [著]