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クレームの背景と対応 / 監修・指導 徳田 克己

クレーム ノ ハイケイ ト タイオウ

(V-toneビデオライブラリー;. 保護者からのクレームを活かそう ; v.1) (保育映像資料コレクション)
出版者 東京 : 新宿スタジオ
出版年 [2008]
大きさ ビデオディスク1枚(30分):DVD
本文言語 日本語

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配架場所 巻 次 請求記号 登録番号 状 態 コメント ISBN 刷 年 利用注記 予約 指定図書
4階AV北
03:DV-215-1 0095000463


禁帯出

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内容注記 保護者からのクレームの実態, 保護者との対応・対処のポイント, 幼稚園・保育所の対策の実例
著者標目 徳田, 克己 <トクダ, カツミ>
分 類 NDLC:YL321
書誌ID 1000196543
NCID BB02795281

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