＜図書＞
ブランド流顧客サービス : 顧客満足を超える差別化によるサービス革新 : the new competitive edge / ジャネル・バーロウ, ポール・スチュワート著 ; 砂野吉正訳
ブランドリュウ コキャク サービス : コキャク マンゾク オ コエル サベツカ ニヨル サービス カクシン
| 出版者 | 東京 : 生産性出版 |
|---|---|
| 出版年 | 2006.12 |
| 大きさ | 221p : 挿図 ; 22cm |
| 本文言語 | 日本語 |
所蔵情報を非表示
| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 利用注記 | 予約 | 指定図書 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5階北 |
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675:B21 | 0010768240 |
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4820118412 |
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書誌詳細を非表示
| 別書名 | 奥付タイトル:ブランド流顧客サービス : 顧客満足を超える差別化によるサービスの革新 原タイトル:Branded customer service |
|---|---|
| 著者標目 | Barlow, Janelle, 1943- Stewart, Paul 砂野, 吉正 <イサノ, ヨシマサ> |
| 件 名 | BSH:ブランディング BSH:サービス |
| 分 類 | NDC8:675 NDC9:675 |
| 書誌ID | 1000187876 |
| NCID | BA79649671 |
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